博客來網路書店 高鐵今年元旦旅運再創新高，預計人數達到28.5萬人次，去年「搭高鐵遊台灣」統計達220萬人次，較2016年增加博客來書局90萬人次，超越訂下的200萬人次目標，期望今年達250萬人次目標；高鐵已提前清償聯貸部分本金總計412億元，減低利息費用利率由1.08%降至0.92%；已完成深化維修能力自主化、維修物料在地化，這些布局效益會在未來營運上陸續顯現。針對高鐵目前的旅運量不斷創新高，是否要擴大資本支出，增加新的車箱採購案，目前高鐵一直在評估，評估完成後，會送董事會討論。
高鐵主要的營收、獲利以售票收入為主，中，返鄉客群占比46％，其次為商務38％、旅遊占比13％、通勤需求3％。高鐵近期營運規畫策略鎖定，在票務通路上透過分眾行銷、個人會員等制度提升銷售力，並與客運、鐵路及航空等其他交通運輸業者結盟，強化旅運服務，提高留客力。
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