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總裁診斷：台灣飛利浦追求全面品質改善的卓越之路
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底下是 總裁診斷：台灣飛利浦追求全面品質改善的卓越之路 的內容簡介
榮獲日本戴明獎大賞殊榮的台灣飛利浦
一段從品質革新到組織變革的卓越旅程
百餘年前創建於荷蘭的飛利浦，以其創新的能量成為全球百大品牌之一而享譽全球。一九六六年成立的台灣飛利浦，從開始的海外加工生產基地，卻能以全面品質改善的經營管理變革，躍升為全球性的生產發貨、技術支援中心，甚至是全球／亞太事業群的管理本部，並成功拿下戴明獎大賞，其關键就在於推行「總裁診斷」的品質經營。
台灣飛利浦獨創的「總裁診斷」，不同於產業常運用的手法查核或審查，全程由主管親自參與，不假他人之手，其執行的成功關鍵就在於管理專業的判斷、有效的決策與行動措施。實施過程間，跨部門團隊自然凝聚共識，共同積極投入與挑戰，顯現出邁向卓越的決心、承諾與行動，進而形成品質經營的溝通平台，並淬煉出持續改善的組織氣候。
台灣產業面臨全球化、少子化、物聯網、工業4.0等嚴峻的考驗，唯有適地化的管理制度，搭配科技的靈活運用，才能創造出永續經營的全球高效企業，台灣飛利浦真實走過的管理變革，相信定能提供經營管理者管理的新思維。
「總裁診斷」能檢視什麼？
．企業的核心機能
．部門間的功能與程序
．組織與人員計畫展開的專業能力與條件
專家熱情推薦
許祿寶
前台灣飛利浦集團執行副總裁／台灣飛利浦品質文教基金會榮譽董事長
張 玥
前荷蘭皇家飛利浦電子公司執行副總裁／前飛利浦大中華區總裁及CEO
盧淵源
中華民國品質學會理事長／國立中山大學企業管理學系教授
陳啟光
元智大學工業工程與管理系教授／第二十四屆國家品質獎個人獎
各界讚語
台灣飛利浦推行的「總裁診斷」乃是體現方針管理系統最重要的手法與過程，要求的是從最高階主管直至最基層員工，共同檢驗方針管理的程序與成果。────許祿寶
「總裁診斷」對於許多成長到相當規模，且面臨全球化管理挑戰的台灣企業，提供相當好的參考與啟示。────張 玥
展現一個外資企業，如何以國際視野為要，東方務實與充滿彈性的管理哲學為用，成就出一個在台灣確實可行的管理制度。────盧淵源
本書藉著台灣飛利浦三十年來追求全面品質改善的卓越之路，提供讀者許多寶貴的資訊，以此學習採取有系統的步驟，逐步推行品質的改善。────陳啟光
作者： 林昌雄
新功能介紹- 出版社：中衛
新功能介紹 - 出版日期：2015/07/06
- 語言：繁體中文
商品網址: 總裁診斷：台灣飛利浦追求全面品質改善的卓越之路
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▲法官自由心證易有瑕疵，主要在於鑑定知識的偏頗或不足，應建立專家鑑定制度，符合鑑定科學與法官自由心證抗?武器之對等性。（圖／達志／示意圖）
對於司法誤判的爭議，向來以死刑犯的冤獄備受關注。2月，民間司改會為邱和順案向司法院大法官書記處遞交3份釋憲聲請書，其爭點在於上銬取供、院檢壟斷鑑定、法官洗證據。據筆者觀察，這樣的問題不僅存在於少數，諸如：王迎先、徐自強、蘇建和、鄭性澤或邱和順等死刑犯案件。
生命誠可貴，自由價更高。若說死刑犯都可能在司法的死角被輕率的犠牲，那一般的自由刑豈不更容易被輕忽？惟這些冤獄的被告或受判決人，其自由人權法益受侵害的程度或情況，焉能不被加以重視並期待其改革。
歸納司法誤判形成之因素，在檢、調、法等人為因素方面，法官自由心證易有瑕疵，主要在於鑑定知識的偏頗或不足，諸如無法體會科學證據的極限與不確定性，而隨意將證據佚失或不確定性等不利益性歸於被告，以致形成錯誤心證，而違反無罪推定、武器對等及正當法律程序等原則，並違反憲法保障人民人身自由及訴訟權之核心價值。
以邱和順案為例，專家認為，調查局聲紋鑑定報告不符科學專業，亦即其鑑定結果不具有證明力，但法院卻照單全收。司法判決在人為錯誤形成後，制度面又欠缺糾錯機制，即現行鑑定制度之鑑定行使權被院檢壟斷，被告或受判決人欠缺對等行使鑑定的防禦權，以致法官有空間依據錯誤的證據，形成偏頗心證，而誤為有罪判決，造成冤獄。
依《刑事訴訟法》第198條、第208條等規定，實施鑑定項目及鑑定與否由偵查機關或法院提出，雖曰依同法第163條第1項規定，當事人、代理人、辯護人或輔佐人得聲請調查證據，並得於調查證據時，詢問證人、鑑定人或被告。惟依該項規定但書，審判長認為有不當者，仍得禁止，即縱令當事人等一再聲請調查證據，法官仍得拒絕。亦即，當事人之聲請，包含鑑定項目與是否移送官方機構鑑定，仍由法官及檢察官主控。被告或辯護人緃然提出足以動搖原判決或不利認定時，院檢仍可以心證之形成，逕行拒絕不送其所認定之權威鑑定機構進行鑑定，自難謂符合司法之客觀性及公正性。
至於當事人送請民間鑑定機構進行鑑定而提出鑑定報告者，法院亦得以其心證謂，受判決人純係就原確定判決證據取捨及證明力判斷職權行使之事項，再行爭執云云，即逕認其再審為無理由，拒絕開庭調查。如此，鑑定科學完全無力與法官自由心證對抗，尤其是民間專業鑑定者鑑定之專業性與客觀性，因不被法官肯認而失去為受冤屈者平反之機會。
在現行被告或受判決人不對等的鑑定行使權利下，極易造成司法不公之冤獄。而受判決人即已付出相當代價，另行鑑定找到新事證，並依《刑事訴訟法》第420條規定據以主張聲請再審時，為發現真實，法院受理聲請再審後，苟有不以為然者，仍應送請權威機構進行鑑定。亦即，應建立專家鑑定制度，修法明定，聲請再審時，法官固得以經驗法則及論理法則為本裁判，但應有科學鑑定報告為基礎，始得以否定受判決人提出鑑定報告之證據能力或證明力，而非以其自由心證逕予否定之，始符合鑑定科學與法官自由心證抗?武器之對等性。
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●謝碧珠，立法院法制局研究員，於各期刊與報紙發表著作，曾任東吳大學會計系兼任講師、會計研究發展基金會會計研究月刊主辦大專盃會計專業辯論比賽評審委員、第5屆會計師公會實務組銀座論文獎得主。以上言論不代表本報立場。88論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net
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